Возврат и Гарантия для юридических особ

Возврат товаров связанных с предпринимательской деятельностью или исполнением обязанностей наемного работника

ВАЖНО к ознакомлению

"потребитель - физическое лицо, покупающее, заказывающее, использующее или намеренное приобрести или заказать продукцию для личных нужд, непосредственно не связанных с предпринимательской деятельностью или исполнением обязанностей наемного работника;"
То есть Потребитель – это физическое лицо покупатель.

– п 22 ст 1 ЗАКОН УКРАИНЫ О защите прав потребителей.


Таким образом сообщаем, что товар надлежащего качества приобретен юридическим или физическим лицом для коммерческого использования и ведения хозяйственной деятельности, возврату не подлежит, так как не является потребителем.

Обращаем также Ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид товара на предмет отсутствия физических дефектов (царапины, трещины, сколы и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются!


Оплата доставки – за счет отправителя.


Гарантийное обслуживание не производится, если:

  • Утрачен или не заполнен гарантийный талон;
  • Товар имеет следы механического повреждения или разреза;
  • Нарушены заводские пломбы;
  • Нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения;
  • Проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра;
  • Использовались неоригинальные комплектующие.


Согласно статье 9 Закона Украины "О защите прав потребителей"

Обмен или возврат неработающего товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не были нарушены.


Срок возврата средств за возвращенный товар в течение 7 дней (согласованным с покупателем способом) с момента расторжения договора:


Ответственность за выбор и заказ запчастей и аксессуаров к оборудованию несет покупатель. Все запчасти и аксессуары отправляются с полной оплатой. Возврат запчастей и аксессуаров к оборудованию, надлежащему качеству невозможно! При обмене запасных частей и аксессуаров надлежащего качества клиент оплачивает стоимость доставки в обе стороны. Эти правила не касаются запчастей и аксессуаров по гарантийному обслуживанию!


Товары, не подлежащие обмену и возврату:


Согласно ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» и Перечня Товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возвращению), что является Приложением № 3 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. N 172, не подлежит возврату перечень непродовольственных Товаров в в том числе: детские игрушки мягкие, детские игрушки резиновые надувные, зубные щетки, расчески, расчески и щетки массажные, белье нательное, постельное белье, чулочно-носочные изделия, товары в аэрозольной упаковке, печатное издание, товары для младенцев (пел , бутылочки для кормления и т.п.), инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т.п.). Также возврату не подлежит мебель со следами использования или сборки.